Россияне творят чудеса с устаревшим IT-оборудованием

Оказалось, старье может быть экономически выгодным в условиях санкций.

Работа IT-специалистов – это история бесконечного появления более быстрых и мощных устройств. Но бывают случаи, когда техника продолжает выполнять свои задачи еще долгое время после того, как прошла модернизацию. По данным исследователей Interactive, в условиях западных санкций и нехватки технологических ресурсов, российские «Кулибины» научились обслуживать устаревшее IT-оборудование так, что оно подолгу остается экономически эффективным.

Дошло до того, что российские обслуживающие организации превосходят аналогичные западные компании по времени соединения с сервисным инженером. В Москве это делают в среднем менее чем за 10 минут.

Далее клиенты выигрывают от высокого уровня квалификации сервисных инженеров. Аналитики утверждают, что «обычные» российские инженеры намного опытнее и смекалистее, чем их европейские коллеги.

Изменился также подход к обслуживанию клиентов. Сегодня российский сервис все чаще гарантирует, что даже если инженеры службы поддержки не смогут быстро определить, связана ли неисправность с оборудованием или программным обеспечением, они все равно продолжат работу до тех пор, пока проблема не будет решена.

«В среднем российские инженеры могут добиться устранения неполадок с первого раза в 96 процентах, по сравнению со средним показателем по IT-отрасли в Европе около 86 процентов», – говорится в результатах исследования.

Еще одним важным преимуществом является хранение на складах запасных частей для устаревшего IT-оборудования. Специализированные компании соглашаются обслуживать технику даже с 25-летним сроком эксплуатации.

Вдобавок многие российские предприятия предлагают расценки на обслуживание, которые конкурентоспособны или даже лучше, чем у оригинальных производителей IT-оборудования.

Изображения сгенерированы ИИ

вопрос 1 из 10

Ты придумал идею стартапа. Что это?

А) Революционная технология, которая спасёт человечество от загрязнения.

Б) Что-то с криптовалютами — это модно, а значит, выстрелит.

В) Новая комбинация кофейни, кальянной и бара йоги. Почему бы нет?

Далее

вопрос 1 из 10

Ты придумал идею стартапа. Что это?

А) Проводишь презентацию с впечатляющими графиками и будущими планами захвата рынка.

Б) Запускаешь хайповое видео в соцсетях и собираешь толпу через краудфандинг.

В) Зовёшь своих друзей, заказываешь пиццу и говоришь: «Ну, пацаны, у меня идея.»

Далее

вопрос 1 из 10

Твой проект внезапно начал терять популярность. Твои действия?

А) Оцениваешь ошибки, меняешь стратегию и влетаешь с новыми идеями на рынок.

Б) Делаешь ребрендинг, кидаешь новые мемы и запускаешь очередную акцию «Только сегодня!»

В) Закрываешься на недельку в баре и думаешь: «Ну, было весело пока шло.»

Далее

вопрос 1 из 10

Какие технологии ты используешь в своём стартапе?

А) Искусственный интеллект, электрокары, нейросети — полный пакет будущего.

Б) Всё, что хайпово: блокчейн, метавселенная и дополненная реальность.

В) Эксклюзивные капучино и массаж во время занятий йогой.

Далее

вопрос 1 из 10

Где ты видишь свой стартап через пять лет?

А) В списке компаний, которые изменили мир — как минимум, ты рядом с Tesla.

Б) В ленте новостей с заголовком: «Стартап года по версии Forbes.»

В) В уютной кофейне, где клиенты расслабляются и слушают медитативную музыку.

Далее

вопрос 1 из 10

Как ты справляешься с критикой в адрес твоего стартапа?

А) Принимаешь конструктивную критику и адаптируешь свой проект. Умные учатся.

Б) Просто делаешь вирусный мем в ответ и поднимаешь волну хайпа.

В) Игнорируешь. «Хейтеры будут ненавидеть», а мне ещё надо йогурт закупить для клиентов.

Далее

вопрос 1 из 10

У тебя появился конкурент с похожей идеей. Что ты сделаешь?

А) Проанализируешь его слабые стороны и превзойдёшь своим инновационным подходом.

Б) Попробуешь переманить его аудиторию при помощи вирусных акций и мемов.

В) Попробуешь договориться о совместных занятиях йогой и кальянными вечерами.

Далее