Реклама под ключ в Подольске: производственный заказчик и его требования к заявке
В этой статье
Львиная доля обращений к нам в Подольске идёт от производственных компаний и оптового звена. Продукцию они отгружают далеко за пределы города, покупателя ищут по всей стране, а сделка складывается из переписки, чертежей и согласований. Реклама для такого бизнеса – это не поток кликов, а несколько десятков осмысленных запросов в месяц, каждый из которых должен быть учтён и доведён до ответа.
Оборудование, узлы, металлоконструкции
Запросы приходят с готовым техническим заданием: размеры, материал, объём партии, сроки. Кампании собираем по типам изделий и по областям применения, а на сайте делаем форму, которая принимает вложение – чертёж или спецификацию. Заявка с приложенным файлом закрывается сделкой в разы чаще обычного вопроса о цене, поэтому в отчёте она идёт отдельной строкой и попадает к менеджеру первой. Средний срок от такого запроса до подписания – от месяца до квартала, и всё это время карточка живёт вместе с историей переписки и расчётов.
Стройматериалы и продажа монтажникам
Два разных покупателя в одной нише: бригада, которой нужна партия под объект, и частный застройщик с одной поставкой. Разделяем их с первого касания:
- отдельные объявления под объёмы и под розницу;
- разные номера телефона и разные формы;
- признак покупателя в карточке обращения;
- раздельный подсчёт цены заявки по каждому потоку.
Смешанный поток всегда показывает среднюю температуру и скрывает убыточное направление.
Поиск дилеров и представителей в регионах
Отдельная задача – расширение сбытовой сети. Обращение здесь редкое и дорогое, а его ценность понятна только через полгода, когда партнёр выходит на регулярные отгрузки. Такие заявки помечаем отдельно и ведём в отчёте до первой сделки, а не до звонка. Кампанию под поиск партнёров держим постоянной, но с небольшим бюджетом: спрос тут не растёт от повышения ставок, зато исчезает, стоит рекламу выключить на пару месяцев.
Контрактное производство и переработка
Компании, которые берут заказы на изготовление, получают запросы «сделайте по нашему образцу». Здесь важно, чтобы менеджер отвечал в тот же день: заказчик пишет сразу нескольким площадкам и работает с тем, кто первым прислал расчёт. Мы ставим контроль по времени ответа и выводим его в отчёт наравне с расходом на рекламу – обычно именно эта цифра объясняет разницу между двумя похожими месяцами.
Оптовые базы и склады
Постоянный ассортимент, повторяющиеся клиенты, невысокая маржа. Реклама окупается только при учёте повторных отгрузок, иначе она выглядит дорогой: первая сделка редко покрывает привлечение, зато вторая и третья приносят прибыль.
Где обычно теряются деньги
До наведения порядка картина одинаковая: запросы падают на общий ящик, часть уходит в спам, часть застревает у менеджера в личной переписке, а источник обращения никто не помнит. Восстановить эту связь задним числом невозможно, поэтому учёт мы ставим одновременно с запуском кампаний, а не после.
Что видит руководитель
После настройки отчёт собирается сам и показывает:
- число запросов и их источники по неделям;
- стоимость запроса на расчёт по каждому направлению продукции;
- сколько расчётов превратилось в отгрузку и на какую сумму;
- скорость ответа менеджеров по каждой заявке.
Эти данные принадлежат заказчику: доступы оформлены на компанию и остаются у неё независимо от того, кто ведёт кампании дальше.
Цена работ по этой задаче
Полный запуск под ключ (220 000 ₽) занимает четыре-пять недель и включает все каналы, аналитику и контроль обращений. Посадочная страница под конкретную группу продукции – 80 000 ₽ и десять рабочих дней. Другие форматы работы и их сроки перечислены в прайсе.
Пришлите номенклатуру и опишите, кому вы продаёте, – посчитаем бюджет и ожидаемое количество запросов в месяц. Телефон +7 (901) 417-22-12. Смежные работы по учёту и обмену с базой описаны в разделе интеграции 1С.
