Авито для бизнеса в Подольске: язык покупателя против языка прайса
В этой статье
Подборку по запросу площадка собирает механически: берёт слова, которые ввёл человек, и ищет совпадение в названии объявления и полях категории. Описание, преимущества компании и год основания в этом сопоставлении не участвуют вовсе. Поэтому судьба карточки решается в одной строке названия, и написана она обычно не тем языком, каким спрашивают покупатели.
Наименование из накладной не совпадает ни с чем
В учётной системе товар живёт под кодом и сокращением: так удобно кладовщику. Покупатель пишет запрос иначе – простыми словами, часто с моделью и уточнением задачи. Между этими двумя языками нужен перевод, и вся видимость карточки держится на нём. Продвижение объявлений на Авито начинается именно с перевода, а не с бюджета на показы.
Откуда берутся настоящие формулировки
Мы не придумываем слова за покупателя, а собираем их из проверяемых источников:
- подсказки поисковой строки самой площадки по вашей категории;
- названия карточек, которые стоят в первых двух экранах подборки;
- вопросы, которые чаще всего приходят вам в переписке;
- статистика запросов из поисковых систем по тем же товарам;
- формулировки, которыми пользуются ваши менеджеры на телефоне.
Дальше эти варианты раскладываются по позициям: одна формулировка – одна карточка, без попыток перечислить синонимы через запятую.
Вторая половина совпадения – поля категории
Кроме названия площадка читает параметры: бренд, модель, состояние, размер. Они участвуют и в подборе, и в фильтрах, которые покупатель включает следом. Пустое обязательное поле выключает объявление из списка молча, без предупреждений и блокировок. Незаполненный параметр стоит дороже неудачного описания, потому что убирает вас из подборки целиком.
Дубли не удваивают шансы
Соблазнительная идея – выложить один товар несколькими карточками под разные формулировки. Площадка считает это нарушением и скрывает копии, а профиль получает пометку. Работает обратное: точное название под конкретный спрос и разные позиции ассортимента вместо клонов одной.
Как выглядит переписанная карточка
Правки идут в одном порядке, и он не меняется от категории к категории:
- в начало названия выносим слова, которыми товар спрашивают;
- убираем код, восклицательные знаки и рекламные прилагательные;
- дозаполняем обязательные поля, чтобы пройти фильтры;
- меняем первый кадр на тот, что читается уменьшенным;
- сверяем сумму с разбросом на первых двух экранах подборки.
Каждый шаг проверяется отдельно: если менять всё разом, непонятно, что дало прирост обращений. Компаниям Подольска мы обычно показываем результат на двух десятках позиций, а уже потом переносим схему на весь каталог.
Кто читает вашу подборку
Радиус поиска покупатель задаёт сам, и он редко совпадает с границей города. К продавцам Подольска приезжают из Московской области, а в тот же список попадают карточки из соседнего мегаполиса. Значит, в объявлении важны адрес, время работы и срок доставки: близость становится доводом только тогда, когда она указана.
Когда позиций сотни
Перевести на язык покупателя двадцать карточек можно вручную. На третьей сотне помогает настройка автозагрузки Авито: номенклатура уходит из учётной системы файлом по расписанию вместе с ценами, остатками и параметрами, а мы правим шаблон названий, а не каждую карточку отдельно. Магазин на Авито собирает результат в каталог с логотипом и условиями доставки по Подольску, куда покупатель заходит прямо из объявления.
Во что обходится перевод каталога
Разовые 35 000 ₽ – перенос базы и расписание выгрузки. 25 000 ₽ помесячно – ведение Авито: названия, цены, кадры, переписка. Аудит профиля и упаковка витрины идут отдельными строками и перечислены в прайсе. Всё, что площадка берёт за платные инструменты, вы вносите ей сами, и в названные суммы это не входит. Реклама на Авито при этом подключается после того, как названия приведены в порядок, а не до.
Место в подборке никто не гарантирует: порядок карточек площадка считает по каждому запросу заново. Раскрутка Авито у нас про входные данные – слова, поля, цену и скорость ответа. Продвижение на Авито обычно ставят рядом с поисковым продвижением сайта и сравнивают каналы по стоимости обращения, а не по позициям.
Позвоните по +7 (901) 417-22-12: соберём список формулировок по вашей категории и покажем, насколько нынешние названия от них далеки.
